Doorzoek het forum
Zoeken met Startpagina
Startpagina Thema's
janine29
Zaterdag 31 oktober stappen we Schuurman schoenen binnen om een paar mooie schoenen uit te zoeken. Het is druk en we vragen aan een personeelslid of we geholpen kunnen worden. Ze verteld dat ze zo bij ons komt dus wachten we geduldig af. Na 20 minuten is ze nog niet terug en zie ik dat ze een mevrouw help die net de schoenenzaak binnen loopt. Ik vraag dus nogmaals maar of iemand kan helpen en eidelijk krijgen we hulp. We zoeken een paar leuke schoenen voor de oudste zoon uit. Na 2 dagen zien de schoenen er al niet meer uit. Het leer, van de bruine schoen, is helemaal wit uitgeslaan en ook is er een stukje bij de naad wat al kapot is en dat terwijl hij er helemaal niet buiten mee heeft gespeeld! Hij heeft er alleen maar op gelopen. We besluiten om toch maar even terug te gaan met die schoenen en woensdagmiddag als de kinderen vrij zijn gaan we naar Schuurman. Ik doe mijn verhaal daar en mij wordt gelijk al meedegedeeld dat dat best kan met een schoen. Ik blijf erbij dat het niet normaal is, helemaal niet als je je bedenkt dat die kinderschoen 100 euro kost.
Ze zegt dat het wel op te lossen is door hem in te vetten. We verlaten de winkel en komen 15 minuten later terug om de schoenen op te halen. Inmiddels heeft ze de schoenen voor de helft met schoencreme behandeld en ziet de hele schoen er niet meer uit!! De andere helft kun je niet behandelen want dan ben je je stiksels kwijt.
Ik vertel dat ik niet blij ben met het resultaat en naar veel wikken en wegen besluit ze dat ik dan wel andere schoenen uit mag zoeken. Dus vol goede moed lopen we richting de kinderschoenen. Helaas zaten er geen mooie schoenen tussen en konden we niet slagen. Dus maar weer naar die mevrouw om te vragen of we geen geld terug kunnen krijgen. Weer liep ze weg en nu kwam er een andere mevrouw terug. Het eerste wat ze zei, op een sarcastische toon, wat is nou je werkelijke probleem. Ik vertelde nogmaals maar wat mijn probleem was en vroeg vriendelijk of ik dan niet mijn geld terug mocht. Dat mocht dus niet. Uiteindelijk heb ik de schoenen maar weer mee naar huis genomen en zit ik met dure schoenen in mijn maag die nu al kapot zijn en er niet meer uitzien!
